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2KAPPA S.R.L., Viale Tirreno 85, 00141 Roma – P. IVA 18172171003 – REA RM-1766443 – PEC 2kappa.srl@altapec.it – info@2kappa.it.

Agli agenti immobiliari che si registrano a AgentPage e usano il pannello, e a chi visita le pagine della piattaforma (agenti.2kappa.it).

I dati di chi contatta un agente dalla sua pagina (richieste su un immobile, valutazioni, appuntamenti, recensioni) sono trattati dall'agente, che ne è titolare: le informazioni sono nell'informativa privacy presente sulla pagina di ciascun agente. Per quei dati 2KAPPA S.R.L. agisce solo come responsabile del trattamento per conto dell'agente (vedi l'Accordo sul trattamento dei dati).

• Account: nome, cognome, email e password (salvata in forma cifrata, non leggibile da noi), oppure l'accesso con Google.
• Profilo professionale che l'agente pubblica: foto, biografia, agenzia, zone, recapiti, numero di iscrizione, profili social, immobili e foto.
• Abbonamento e fatturazione: ragione sociale o nome, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, codice SDI o PEC, piano scelto, stato dell'abbonamento e identificativi di Stripe. I dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe e non passano da noi.
• Impostazioni degli avvisi: dispositivi su cui l'agente attiva le notifiche, numero WhatsApp, orari di silenzio.
• Statistiche delle pagine: conteggi di visite e clic, senza cookie e senza identificare i visitatori.
• Dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza (per esempio indirizzo IP nei log dei server).

• Fornire il servizio: pubblicare la pagina dell'agente, ricevere contatti e appuntamenti, assistenza (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
• Gestire abbonamento, fatture e obblighi fiscali (obbligo di legge, art. 6.1.c GDPR).
• Proteggere la piattaforma e prevenire abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
• Inviare comunicazioni commerciali solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

Quando l'agente usa la scrittura assistita o i post social, i testi necessari (dati del profilo, dell'immobile, recensioni già pubblicate) vengono inviati a un servizio di intelligenza artificiale solo per generare la risposta. Non vengono inviati i dati delle persone che contattano l'agente.

• Account e contenuti: per tutta la durata dell'abbonamento; dopo la chiusura li cancelliamo entro 90 giorni, salvo diversa richiesta.
• Dati di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla legge.
• Log tecnici: per il tempo stabilito dai fornitori di hosting, di norma non oltre 30 giorni.

Ai fornitori tecnici che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Lovable (Svezia): sviluppo e hosting della piattaforma, database e autenticazione (Lovable Cloud).
• Supabase, Inc.: database, archiviazione delle foto e gestione degli accessi, tramite Lovable Cloud.
• Cloudflare, Inc.: distribuzione delle pagine e protezione della rete.
• OpenAI (tramite chiave API di 2KAPPA): scrittura assistita e post social, solo quando l'agente la usa: riceve i testi necessari a quella richiesta.
• Resend, Inc.: invio delle email di servizio e degli avvisi (quando attivo).
• Twilio, Inc.: avvisi WhatsApp dei nuovi contatti all'agente (solo se attivati).

Stripe Payments Europe Ltd. gestisce i pagamenti come titolare autonomo, secondo la propria informativa. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, come l'EU-US Data Privacy Framework, o clausole contrattuali standard). Non vendiamo i dati a nessuno.

Usiamo solo strumenti tecnici necessari. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opporti al trattamento o revocare il consenso scrivendo a info@2kappa.it o alla PEC 2kappa.srl@altapec.it. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).